Stromer Road Assistance

Plaats reactie
baklap
Expert
Expert
Netherlands
Berichten: 281
Lid geworden op: 28 jun 2022, 15:42
Locatie: Twente
Merk SP: ST2 Sport
Km-stand: 9400

Ik heb van Stromer een e-mail gekregen dat mijn Stromer Road Assistance afloopt, en dat ik deze voor 40 euro kan verlengen. Ik wist niet dat ik pechhulp ook via Stromer heb lopen.
Dit heeft toch niet garantie te maken? Alleen voor pechgevallen?

Bij Enra heb ik namelijk ook pechhulp erbij zitten.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22960
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

baklap schreef: 04 mei 2023, 13:48 Ik wist niet dat ik pechhulp ook via Stromer heb lopen.
Blijkbaar:

https://www.stromerbike.com/nl/e-bike-road-assistance

https://www.stromerbike.com/sites/defau ... nce-nl.pdf
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
metalpe
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 236
Lid geworden op: 20 nov 2021, 06:51
Locatie: Bree
Merk SP: Stromer st2 belt (dec 2021)
Km-stand: 15000

Ik ben ook bij Enra, maar heb de stromer road assistance wel verlengd voor €40, en wel hierom: Enra komt je fiets halen en brengt hem naar huis / naar de fietsenmaker.
Stromer assistance herstelt, indien mogelijk, ter plekke.

Ik heb al enkele keren platte band gehad om 23u 's avonds. De dag erna moest ik om 7u weer op de fiets zitten. Dankzij stromer assistance, werd de fiets elke keer terplekke hersteld, en kon ik dus met de fiets naar huis en de dag erna met de fiets werken.
Als ENRA m'n fies om 23u komt halen en thuis, of bij de fm afzet, heb ik de dag erna geen fiets, wat een probleem is :)
Lekker fietsen...
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22960
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

metalpe schreef: 05 mei 2023, 11:01 Ik ben ook bij Enra, maar heb de stromer road assistance wel verlengd voor €40, en wel hierom: Enra komt je fiets halen en brengt hem naar huis / naar de fietsenmaker.
Stromer assistance herstelt, indien mogelijk, ter plekke.
Veel beter inderdaad.

Ik vind het zo raar dat Stromer totaal geen ruchtbaarheid geeft aan die Road Assistance.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromerfred
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 1778
Lid geworden op: 17 jul 2018, 13:14
Locatie: Haarlem
Merk SP: ST7
Km-stand: 4600

Stromeur schreef: 05 mei 2023, 11:17
metalpe schreef: 05 mei 2023, 11:01 Ik ben ook bij Enra, maar heb de stromer road assistance wel verlengd voor €40, en wel hierom: Enra komt je fiets halen en brengt hem naar huis / naar de fietsenmaker.
Stromer assistance herstelt, indien mogelijk, ter plekke.
Veel beter inderdaad.

Ik vind het zo raar dat Stromer totaal geen ruchtbaarheid geeft aan die Road Assistance.
Ik heb beide eigenlijk niet echt nodig. Heb 2x die ENRA service gebruikt. Duurt relatief lang voordat ze zijn. Pak dan liever taxi naar huis en haal fiets zelf dan wel op. (Gebruik hem alleen voor woon-werk)
Stromer ST1x oranje 2017 (QicQ)
Stromer ST2 zwart 2018 (Juizz)
Stromer ST7, solid gold 2023, verende voorvork, bodyfloat en winglights (Vietz)

Haarlem-Amstelveen 22,5km enkele reis
baklap
Expert
Expert
Netherlands
Berichten: 281
Lid geworden op: 28 jun 2022, 15:42
Locatie: Twente
Merk SP: ST2 Sport
Km-stand: 9400

metalpe schreef: 05 mei 2023, 11:01 Stromer assistance herstelt, indien mogelijk, ter plekke.
Dat is nuttige info! Ik zal eens de afweging maken, op zich valt 40 euro voor directe service ook wel mee namelijk. Helemaal als je 's nachts wat krijgt wil je wel snel geholpen worden.
Radiotechniman
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 501
Lid geworden op: 02 mei 2021, 15:58
Locatie: Noord Brabant
Merk SP: Stromer ST3 pinion 2022 red
Km-stand: 14000

Maar doen ze de reparaties in Nederland ook ter plekke? VAB (de partij die dit afhandeld) zit in België.
Ik heb in ieder geval de vraag bij Stromer gesteld of mijn fiets ook is aangemeld hiervoor, kan nergens terugvinden dat dit is gebeurd.
Destijds zei mijn fietsenmaker dat dit niet nodig is omdat ik ook bij Enra verzekerd ben, maar als de partij die langs komt voor een lekke band ter plekke kan repareren heeft dit wel mijn voorkeur.
0-7800km: Stromer ST2 Belt Royal Blue (vanaf april 2021)
7800-...: Stromer ST3 Pinion Imperial Red (vanaf september 2022)
Bert20
Pro
Pro
Netherlands
Berichten: 95
Lid geworden op: 13 jun 2022, 19:11
Merk SP: Stromer ST3
Km-stand: 5000

Heb 1 maal stromer road assistence gebeld voor een lekke band. Kwamen met een vreugdenhil oplegger en me bij de Fietsenmaker gebracht.

Is inmiddels verlopen en niet meer verlengt. Heb ook Enra.
Plaats reactie