stromersucks schreef: ↑05 aug 2019, 08:57
contacten werden schoongemaakt contactspray werd aangebracht etc natuurlijk wanneer ik de fiets ging ophalen deed die het weer niet
telkens als ik wou trappen bleef die op 7km per uur staan je voelde dat de fiets tegenhield de dealer heeft dit weer vastgesteld en stelde voor om volledige nieuwe remkabels te installeren om zeker te zijn dat dit niet meer gebeurt.
Je Stromer heeft hydraulische remmen. Ik zie niet in hoe het vervangen van de remkabels dit probleen gaat oplossen.
Of bedoelt je dealer dat ze de remsénsorkabels gaan vervangen? De remsensorkabel registreert het als je een remhendel inknijpt en geeft dan een seintje aan de motor dat-ie moet stoppen met ondersteunen. Een defect van de remsensor of remsensorkabel kan leiden tot de klachten die je nu hebt. Zo'n defect kan de dealer vaststellen door het gedrag van de remsensor na te kijken in het servicemenu. Zeker omdat je bike nu niet goed rijdt, moet dit probleem eenvoudig te reproduceren zijn.
Is dat wat de dealer gedaan heeft en is-ie zo tot dit besluit gekomen? Dat zou ik namelijk wel snappen. (Ik snap alleen niet hoe ze dan eerder op het idee zijn gekomen dat de motor defect is.)
stromersucks schreef: ↑05 aug 2019, 08:57
wil mij nu een ST5 aankopen... een fiets dat redelijk duur is en lees in dit forum dat deze ook niet echt PERFECT is, veel fouten met het opladen enz...
Elke speed pedelec van elk denkbaar merk kan weleens een probleem hebben. Er 10.000 euro tegenaan smijten verwachten dat je 100% nooit meer een issue hebt, dat is helaas niet reëel.
"Veel fouten met het opladen" bij de ST5 komt mij niet bekend voor. De Vijf is sowieso inmiddels redelijk probleemvrij, maar e.e.a. hangt ook sterk af van de kwaliteit van de dealer. Een goeie dealer test een nieuwe Stromer van A tot Z voordat-ie hem aan een klant meegeeft en weet uit ervaring waar hij extra goed op moet letten. Een mwah-dealer pompt 'm zo uit de doos door naar de klant en ziet wel of de klant ermee terug komt.
Daarnaast is communicatie tussen klant en dealer erg belangrijk. Ik vind het verhaal zoals het nu gepresenteerd wordt een beetje warrig, ik weet niet waar dat door komt.