afbladderende verf motor ST2

[Gert Jan Timmers]

Beste allen,

Helaas constateer ik dat bij mijn ST2 de verf van de motor begint af te bladderen. Dit probleem is reeds eerder behandeld op dit forum, en is bekend bij vooral (wat oudere) ST1. Probleem ontstaat door twee soorten metaal bij elkaar: alu motor en rvs spaken en het feit dat de motor kennelijk niet van een goeder verf-primer is voorzien. Ik lees dat er om deze reden onder garantie motoren zijn vervangen.

Nu is mijn ST 2 van mei 2019 (nu 12550 km, staat droog binnen en is goed onderhouden) en de officiele garantieperiode is dus vorig jaar verlopen, maar binnen het garantierecht bestaat er natuurlijk ook nog zoiets als 'wat je redelijkerwijs van een product mag verwachten' en dat is dit zeker niet!!

Heeft iemand van jullie ervaring hoe de FM / Stromer met deze schade buiten de garantieperiode omgaat?
Dank,
Gert Jan

[Stromeur]

Stromer: slecht. Buiten garantie heb je pech.

Maar dat maakt niet uit want jij hebt een juridische overeenkomst met je dealer (de koop) dus die moet met een passende oplossing komen.

[Stromerfred]

Maar mijn ervaring met de dealer van Gert Jan als het gaat om tot oplossingen komen buiten wat Stromer aanbiedt zijn niet goed….

[Bulldogg]

Naar aanleiding van dit en andere topics waar dit probleem vermeld wordt, ook mijn motor eens gaan bekijken....
En ja hoor, de verf van de mijne bladdert ook af, daar waar de spaken aan de motor bevestigd zijn. Ik kan, als ik zou willen, de verf tussen elke spaak los(klikken), telkens een paar cm die gewoon los hangt.

Dus als ik het goed begrijp moet ik er gewoon even een melding van maken en dan komt er (als het goed is) een nieuwe motor onder? M'n fiets heeft nog de (verlengde) stromer-garantie tot april.

[Stromeur]

Ja, garantie claimen.

[den trage rappe]

Naar aanleiding van dit en andere topics waar dit probleem vermeld wordt, ook mijn motor eens gaan bekijken....
En ja hoor, de verf van de mijne bladdert ook af, daar waar de spaken aan de motor bevestigd zijn. Ik kan, als ik zou willen, de verf tussen elke spaak los(klikken), telkens een paar cm die gewoon los hangt.

Dus als ik het goed begrijp moet ik er gewoon even een melding van maken en dan komt er (als het goed is) een nieuwe motor onder? M'n fiets heeft nog de (verlengde) stromer-garantie tot april.

Verlengde garantie van car garantie zal niet tussen komen.
Die van stromer misschien wel.
U dealer verantwoordelijk stellen.
Dit zijn nu eens problemen die stromer NIET aanpakt.
Bij mij krijgt de verf geen kans om aftebladeren.
Elke keer binnen het jaar spelling op achterwiel.
Tja ze klote gewoon hun eigen.
Iemand die ook maar een beetje verstand heeft van lagers zou deze NOOIT monteren voor buiten gebruik.
Echte Zwiterse kwaliteit.

[Henry]

Mijn ST3 heeft er ook weer eens (flink) last van. Heb maar eens een minuutje de tijd genomen om via een email aan mijn dealer te vragen of dit nog steeds onder de garantie valt en ik recht heb op herstel. Ik ben benieuwd...

[Radiotechniman]

Verlengde garantie van car garantie zal niet tussen komen.
Die van stromer misschien wel.
U dealer verantwoordelijk stellen.
Dit zijn nu eens problemen die stromer NIET aanpakt.
Bij mij krijgt de verf geen kans om aftebladeren.
Elke keer binnen het jaar spelling op achterwiel.
Tja ze klote gewoon hun eigen.
Iemand die ook maar een beetje verstand heeft van lagers zou deze NOOIT monteren voor buiten gebruik.
Echte Zwiterse kwaliteit.

Als ik zo boos en ontevreden was als hoe je overkomt in je post dan zou ik de fiets rap verkopen en nooit meer naar omkijken, dan heb je er ook geen last meer van. Blijkbaar zorgt de naam Stromer bij jou alleen maar voor frustratie.

Voor wat betreft de topicstarter, terug gaan naar de fietsenmaker en garantie claimen. Daarna kun je altijd nog zien wat er uit komt om eventueel stappen te ondernemen.

[Bulldogg]

Verlengde garantie van car garantie zal niet tussen komen.
Die van stromer misschien wel.
U dealer verantwoordelijk stellen.

Gelukkig heb ik de originele Stromer garantie...
Gisteren, de fiets weggebracht voor jaarlijks onderhoud en nieuw batterijdeksel(garantie). Ineens even gezegd of ze naar de verf wilden kijken. Man aan de balie zei me dat het zou spannen om het wiel ook volgende week te vervangen...het duurt even eer de claim aanvaard wordt. Maar volgens hem ging er geen probleem zijn ivm. afwikkeling ervan, zal zeker niet het laatste wiel zijn dat stromer moet vervangen.

Vertrek volgende week toch naar Barcelona voor een weekje, zou cool geweest zijn indien alles in een keer had kunnen vervangen worden, maar goed, ik zie het wel, anders laat ik hem nog wel een weekje langer daar, het is nu niet dat ik hem dringend nodig heb.
Er is nog altijd m'n trouwe VanMoof.